Trading Plattformen

FAQ

Manchmal, wenn ich versuche, eine Order zu platzieren, erhalte ich die Fehlermeldung "Trade Context is busy", wie lässt sich das lösen?

Starten Sie einfach Ihr MetaTrader 4-Terminal neu, indem Sie es schließen und neu starten.

Nach der Installation von MT4 auf meinem Mac blockiert das System die Anwendung, weil sie von einem "unbekannten Entwickler" oder ähnlichem stammt. Was muss ich tun?

Apple hat die Sicherheitseinstellungen so geändert, dass nur noch Installationen aus dem App Store zulässig sind. Damit dies funktioniert, gehen Sie bitte zu "Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz". Auf der Registerkarte "Allgemein" klicken Sie auf das kleine Schloss in der unteren linken Ecke, um die allgemeinen Einstellungen zu entsperren. Bitte wählen Sie die Option "Überall" aus dem Menü.

Ich habe mein MT4-Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Dies können Sie über das Kundenportal beheben. Klicken Sie auf "Mein Konto", Übersicht und dann auf "Aktionen" neben dem Konto, für das Sie das Passwort ändern möchten.

Wie kann ich mein MT4-Passwort ändern?

Um Ihr MT4-Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte in Ihre MT4-Plattform ein, klicken Sie auf "Extras", dann auf "Optionen" und dann neben dem Passwort-Reiter auf "Ändern". Bitte geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und geben Sie ein neues ein, dann klicken Sie auf OK.

Wie kann ich mein Passwort auf Android/iPhone ändern?

Um das Passwort auf Ihrem Android/iPhone zu ändern, klicken Sie bitte auf den Reiter "Einstellungen" und dann auf "Konten". In der rechten unteren Ecke sehen Sie ein Schlüsselsymbol, klicken Sie bitte darauf. Sie erhalten dann ein Pop-up-Fenster, in dem Sie Ihr Passwort ändern können.