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Die Genehmigung von Handelskonten kann bis zu 24 Stunden dauern. Sie können den Status Ihres Kontos über das Portal My fxfellow unter ""Mein Konto"" überprüfen.
Wir benötigen eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Wasser-/Stromrechnung) oder einen aktuellen Kontoauszug aus den letzten sechs Monaten. Bitte beachten Sie, dass Online-Auszüge/Handy-Rechnungen nicht akzeptiert werden.
Interne Überweisungen können von einem Ihrer Girokonten auf ein anderes Konto vorgenommen werden; dies ist über das Kundenportal möglich. Klicken Sie auf "Mein Konto" und dann auf "Interne Überweisungen". Wählen Sie die entsprechenden Konten und die Beträge aus und senden Sie sie ab. Bitte beachten Sie, dass der Saldo des „Von”-Kontos ausgeglichen sein muss.
Sie können den Hebel auf Ihrem Konto über das My fxfellow Portal ändern, indem Sie neben dem Konto, das Sie ändern möchten, auf "Aktionen" klicken. Sie finden dies, indem Sie auf den Reiter 'Übersicht' unter Mein Konto klicken. Damit der Hebel geändert werden kann, darf das Konto keine offenen Positionen aufweisen.
Je nachdem, welches Gerät Sie verwenden (PC/Mobil), sollten Sie die richtige Plattform für sich auswählen, welche Sie auf unsere Website im Bereich Plattformen finden. Die Handelsplattformen können über unsere Websites heruntergeladen werden.
Sie können ein zusätzliches Konto über das Kundenportal eröffnen. Klicken Sie auf "Mein Konto", dann auf "Zusätzliches Konto registrieren". Nun können Sie den Kontotyp, die Basiswährung und den Hebel auswählen.
Interne Überweisungen können von einem Ihrer Girokonten auf ein anderes Konto vorgenommen werden; dies ist über das Kundenportal möglich. Klicken Sie auf "Mein Konto" und dann auf "Interne Überweisungen". Wählen Sie die entsprechenden Konten und die Beträge aus und senden Sie sie ab. Bitte beachten Sie, dass der Saldo des „Von”-Kontos ausgeglichen sein muss.
FXFellow unterhält getrennte Kundenkonten, um sicherzustellen, dass die Kundengelder jederzeit vollständig von den eigenen Geldern von FXFellow getrennt sind. Alle Kundengelder, die bei FXFellow eingezahlt werden, sind nach unseren strengen Richtlinien und Verfahren vollständig getrennt.
Einzahlungen können über das Kundenportal vorgenommen werden. Wählen Sie die gewünschte Methode, indem Sie auf die Registerkarte "Einzahlung" klicken. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Einzahlungen je nach verwendeter Methode bis zu 24 Stunden dauern kann. Banküberweisungen können je nach Bank bis zu 3 Arbeitstage dauern.
Sie können Geld abheben, wenn Sie offene Positionen auf Ihrer Plattform haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre freie Marge den in der Abhebungsanweisung angegebenen Betrag, einschließlich aller Zahlungsgebühren, übersteigen muss. Sie können keinen Auszahlungsantrag stellen, wenn Sie nicht über ausreichende Mittel verfügen.
Anders als vor 20 Jahren kostet das Trading mit Währungen nicht mehr viel Geld. Im Vergleich zum Handel mit Aktien, Optionen oder Futures erfordert der Devisenhandel heutzutage nur noch eine minimale Investition. fxfellow bietet Handelskonten mit einer Mindesteinlage von nur 100 $ an.
Der zusätzliche Betrag, der von Ihrem MT4-Konto abgehoben wurde, ist Teil des Bonus, den Sie bei Ihrer Einzahlung erhalten haben. Wann immer Sie eine Auszahlung vornehmen, wird ein Teil des Willkommensbonus im Verhältnis zu dem von Ihnen eingezahlten Betrag und der angeforderten Auszahlung entfernt.
Gewinne aus dem Trading können nur per Banküberweisung ausgezahlt werden. Sie können Ihre Ersteinzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erhalten und dann werden alle überschüssigen Mittel (Gewinne) auf Ihr Bankkonto überwiesen. Damit dies in Kraft treten kann, müssen Sie eine Bankabhebung über Ihr Kundenportal beantragen.
Das Unternehmen bietet einen Negativsaldenschutz an, d.h. alle negativen Salden sind durch das Unternehmen abgedeckt.
Die Handelszeiten sind 24 Stunden pro Tag, beginnend um 00:00 Uhr am Montag und endend um 24:00 Uhr am Freitag (Serverzeit). Die Serverzeit ist GMT + 2 (GMT + 3 gilt während der Sommerzeit).
In den Charts wird standardmäßig der Geldkurs angezeigt. Eine Kaufposition wird mit dem Ask-Kurs eröffnet und mit dem Bid-Kurs geschlossen. Sie müssen den Spread auf den Bid-Kurs addieren, um den Ask-Kurs zu ermitteln. Der Preisunterschied ist also auf den Spread zurückzuführen.
Dies kann passieren, wenn Sie Ihrer Trading-Plattform eine zusätzliche Anweisung gegeben haben, bevor sie eine frühere Aufgabe abgeschlossen hat. Dies kann bei mehreren Mausklicks oder einem hyperaktiven Expert Advisor der Fall sein.
Bei hoher Volatilität auf dem Markt ändern sich die Preise schnell. In diesem Szenario müssen wir Ihnen den neuen, aktuellen Marktpreis anbieten. In einem solchen Fall können Sie entweder die neue Notierung akzeptieren oder den neuen Preis einfach ablehnen und die Ausführung der Transaktion abbrechen. Ein weiterer möglicher Grund für Re-Quotes könnte eine langsame oder schlechte Internetverbindung sein, die die Übermittlung von Aufträgen verzögern kann; das bedeutet, dass Sie auf Ihrer Trading-Plattform alte Preise statt der aktuellen Marktpreise sehen.
Unsere Plattform unterstützt diese Funktionen. Bitte beachten Sie, dass Handelsoperationen, die zusätzliche Funktionen auf Ihrem Kundenterminal nutzen, wie z.B. Trailing Stop oder Expert Advisor, vollständig unter Ihrer Verantwortung ausgeführt werden, da sie direkt von Ihrem Kundenterminal abhängen.
Bitte beachten Sie, dass der Take Profit bei einer Long-Position über dem aktuellen Marktpreis liegt. Wenn Sie also einen Take-Profit-Auftrag erteilen, nachdem Sie eine Position eröffnet haben, die bereits einen Verlust macht, wirkt der Take-Profit als Stop-Loss und Ihre Position wird mit Verlust geschlossen.
Ihr Pending Order wird aus dem System gelöscht, wenn die freie Marge (Eigenkapital - verwendete Marge) nicht ausreicht, um die für die Eröffnung des spezifischen Auftrags erforderliche Marge zu decken.
Der Saldo zeigt den Gewinn/Verlust Ihrer geschlossenen Positionen an, während das Eigenkapital die Echtzeitberechnung des Gewinns/Verlusts ist, d.h. es berücksichtigt sowohl offene als auch geschlossene Positionen.
Wenn Sie eine Instant-Order aufgegeben haben und diese stornieren möchten, ist dies möglicherweise nicht immer möglich, wenn die Anfrage bereits bei unserem Handelsserver eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Plattform Ihnen auch eine Warnung anzeigt: „Das Schließen dieses Fensters garantiert nicht die Stornierung der Order“.
Bitte beachten Sie, dass Verkaufspositionen mit dem Briefkurs (Kaufkurs) geschlossen werden. Der im Chart angezeigte Preis ist der Geldkurs (Verkaufskurs), der niedriger ist als der Briefkurs. Sie müssen den Spread zu dem im Chart angezeigten Preis addieren, um den Ask-Kurs zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir die Preise für Pip-Nachkommastellen verwenden, damit der Kunde von der Rundung profitieren kann. Anstelle von 4 Dezimalstellen verwenden wir 5. Daher entsprechen die 17 Pips, die Sie sehen, tatsächlich einem Spread von 1,7 Pips.
Mittwochs beträgt die Gebühr das Dreifache des regulären Swaps. Dies geschieht, um das Wochenende zu berücksichtigen.
Möglicherweise handelt es sich bei Ihrem Konto um ein Premium-Konto und Sie haben daher das falsche Währungssymbol ausgewählt. Sie sollten Währungssymbole auswählen, die einen Punkt (""."") am Ende haben. Diese werden Premium-Symbole genannt und bieten bessere Spreads für unsere Premium-Kontoinhaber (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY). Gehen Sie zur MT4-Marktübersicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie ""Alle anzeigen"", damit diese angezeigt werden - falls sie nicht sichtbar sind.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Mindestvolumen eingeben (0,01, wenn Sie ein Premium-Konto haben, und 10 für Aktien).
Bitte beachten Sie, dass für Premium-Konten das Mindesthandelsvolumen 0,01 Lots beträgt. Wenn Sie mit Mikrolots handeln möchten, müssen Sie Geld auf ein anderes Konto überweisen, das einen Kontostand von unter 2500 USD aufweist.
Starten Sie einfach Ihr MetaTrader 4-Terminal neu, indem Sie es schließen und neu starten.
Apple hat die Sicherheitseinstellungen so geändert, dass nur noch Installationen aus dem App Store zulässig sind. Damit dies funktioniert, gehen Sie bitte zu "Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz". Auf der Registerkarte "Allgemein" klicken Sie auf das kleine Schloss in der unteren linken Ecke, um die allgemeinen Einstellungen zu entsperren. Bitte wählen Sie die Option "Überall" aus dem Menü.
Dies können Sie über das Kundenportal beheben. Klicken Sie auf "Mein Konto", Übersicht und dann auf "Aktionen" neben dem Konto, für das Sie das Passwort ändern möchten.
Um Ihr MT4-Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte in Ihre MT4-Plattform ein, klicken Sie auf "Extras", dann auf "Optionen" und dann neben dem Passwort-Reiter auf "Ändern". Bitte geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und geben Sie ein neues ein, dann klicken Sie auf OK.
Um das Passwort auf Ihrem Android/iPhone zu ändern, klicken Sie bitte auf den Reiter "Einstellungen" und dann auf "Konten". In der rechten unteren Ecke sehen Sie ein Schlüsselsymbol, klicken Sie bitte darauf. Sie erhalten dann ein Pop-up-Fenster, in dem Sie Ihr Passwort ändern können.
2025 FXFellow. Alle Rechte vorbehalten.
FXFellow ist ein Handelsname der FXFELLOW LTD, einer in Anjouan eingetragenen Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 15891 und Sitz in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren.
Beachten Sie: Die auf dieser Website gezeigten Dienstleistungen werden von FXFELLOW LTD und nicht von einem verbundenen Unternehmen angeboten.
Risikowarnung: Unsere Produkte werden auf Marge gehandelt und sind mit einem hohen Risiko verbunden. Es ist möglich, dass Sie Ihr gesamtes Kapital verlieren. Diese Produkte sind möglicherweise nicht für jeden geeignet und Sie sollten sicherstellen, dass Sie die damit verbundenen Risiken verstehen.
FXFellow bietet seine Dienstleistungen nicht für Personen mit Wohnsitz in bestimmten Ländern wie den USA, Iran, Kuba, Sudan, Syrien und Nordkorea an.
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